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如何收货

华商团销售产品的实物发货及售后都是由服务商提供的,在购买产品或使用过程中如有问题需华商团协助,请直接联系华商团客服。


产品发货分为实物发货和非实物发货两种:


一、 实物发货


1、购买产品付款完毕后,您需要等待卖家发货,您可以进入个人 会员后台>>订单管理下查看订单状态。


2、当卖家发货后,您可以点击“订单详情”查看该产品的发货进度,点击“查询快递”即可查看相应的物流信息。


3、实物收到后,进入个人 会员后台>>订单管理下,点击“确认收货”后将完成交易。


注:产品收货过程中,如有问题请及时和客服联系,以便于服务商可以快速准确的按您的要求提供产品。


二、 非实物发货


非实物发货包括自动发货、需要机器码、软件账号等不同方式。


1、自动发货:购买产品付款成功后,系统直接将卡密发送到订单详情中,无需等待发货。直接到个人 会员后台>>订单管理下查询"订单详情"即可。 


2、需要机器码和会员账号:购买产品付款成功后,需要提交机器码,或者软件账号。

提交成功后,等待卖家发货,卖家发货后,直接在订单详情页即可查看相应的货物信息。


注:已发货的产品尚未点击“确认收货”的,7天后系统自动确认收货,交易完成

温馨提示:


(1)收货中各种状态:
等待发货: 服务商或客服受理处理中
已发货,等待收货: 服务商已发送开通信息
交易完成: 您已经确认收货(或7天后系统自动确认收货)

注:非实物快递的产品,客服发货后自动完成交易。

(2)周末及节假日商家发货可能有延迟,请耐心等待或联系客服加快进程。
(3)收货后您可以对订单进行评价,评价返积分。
(4)您可以随时在【我的订单】点击“订单详情”查看收货进度。